1. Come funziona il modello di preordine?

Ogni pezzo di Rachel Mazza viene realizzato esclusivamente dopo che il tuo ordine è
confermato. Non teniamo inventario. La produzione inizia solo una volta completato l'acquisto. Questo ci consente di mantenere precisione, quantità limitate e controllo.
standard di qualità.

Tempo di produzione stimato: 4-6 settimane.

2. Posso annullare il mio ordine?

Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall'acquisto. Le richieste di annullamento devono essere inviate per iscritto a: customercare@rachelmazza.store

Dopo questo periodo di 24 ore, la produzione inizia e l'ordine diventa definitivo.

1. Quanto tempo impiega la consegna?

Produzione: 4–6 settimane.

Una volta spedito:

• Francia: 2–3 giorni lavorativi

• UE: 3–5 giorni lavorativi

• Regno Unito: 3–5 giorni lavorativi

• USA: 3–6 giorni lavorativi

• Emirati Arabi Uniti: 3-6 giorni lavorativi

Una volta spedito l'ordine, ti verrà fornito un numero di tracciamento.

2. Dovrò pagare dazi doganali?

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse locali
A seconda delle normative del tuo Paese.

Tali oneri non sono inclusi nel prezzo del prodotto e restano a carico dell'acquirente.
responsabilità del cliente.

1. Posso restituire il mio articolo?

I clienti dell'UE e del Regno Unito beneficiano di un periodo di recesso di 14 giorni dopo
consegna.

I resi devono essere:

• Mai indossato

• Inalterato

• Con etichette attaccate

• In condizioni originali

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
L'articolo è difettoso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi e sui cambi.

2. Quando riceverò il rimborso?

I rimborsi vengono emessi dopo l'ispezione dell'articolo restituito. I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi sul pagamento originale.
metodo.

1. Come dovrei prendermi cura del mio capo?

Si consiglia il lavaggio a secco professionale. A causa della struttura interna del corsetto, si prega di evitare il lavaggio in lavatrice o il vapore diretto sulle zone strutturate. Istruzioni dettagliate per la cura sono fornite all'interno di ogni capo.

2. Cosa rende Rachel
Mazza diverso?

Rachel Mazza è una casa di abiti da sera dall'architettura lenta.

Ogni progetto presenta:

• Corseria interna

• Struttura della vita scolpita

• Produzione limitata

• Costruzione di precisione

Progettiamo per la presenza, non per il volume.