TERMINI E CONDIZIONI
1. Informazioni legali
Questo sito web è gestito da LUMERA GROUP LLC , una società a responsabilità limitata registrata nello Stato del Wyoming, Stati Uniti.
Sede legale: Wyoming, Stati Uniti
Contatto: customercare@rachelmazza.store
Accedendo a questo sito web ed effettuando un ordine, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.
2. Prodotti
Tutti i pezzi Rachel Mazza sono realizzati esclusivamente su ordinazione.
Ogni articolo è:
- Progettato in Europa
- Prodotto da atelier partner selezionati
Le descrizioni dei prodotti, le misure, i materiali e le immagini sono fornite nel modo più accurato possibile. Potrebbero verificarsi piccole variazioni dovute alla natura artigianale della produzione e alle differenze di visualizzazione sullo schermo.
3. Modello su ordinazione e pre-ordine
Tutti i pezzi Rachel Mazza sono realizzati esclusivamente su ordinazione.
La produzione inizia solo dopo la conferma dell'ordine e il ricevimento del pagamento completo .
Effettuando un pre-ordine, il cliente riconosce che il capo è prodotto appositamente per lui.
Tempo di produzione stimato: 4-6 settimane dalla conferma dell'ordine.
I tempi di consegna includono:
- Tempo di produzione
- Tempo di spedizione
Politica di cancellazione
Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall'acquisto.
Le richieste di cancellazione devono essere presentate per iscritto a:
customercare@rachelmazza.store
Dopo il periodo di 24 ore o una volta iniziata la produzione, l'annullamento non sarà più possibile.
4. Prezzi
Tutti i prezzi vengono visualizzati nella valuta selezionata.
Per i clienti dell'UE, i prezzi indicati sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Per i clienti al di fuori dell'UE, i prezzi potrebbero escludere dazi e tasse locali.
I dazi doganali, le tasse di importazione e le spese di sdoganamento sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione della legge locale.
5. Pagamento
Accettiamo pagamenti sicuri tramite fornitori di servizi di pagamento approvati.
Effettuando un ordine, il cliente conferma che:
- Le informazioni fornite sono accurate.
- Sono autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
- Accettano l'obbligo di pagare l'intero importo dovuto.
6. Diritto di recesso (clienti UE e Regno Unito)
In conformità con le normative UE e del Regno Unito in materia di tutela dei consumatori, i clienti residenti nell'UE o nel Regno Unito possono recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna.
Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta a:
customercare@rachelmazza.store
Gli articoli restituiti devono essere:
- Mai indossato
- Non lavato
- In condizioni originali
- Con tutte le etichette attaccate
- Con qualsiasi sigillo di sicurezza intatto
I clienti sono responsabili di qualsiasi diminuzione del valore risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dello stesso.
7. Resi (clienti non UE)
Per i clienti al di fuori dell'UE/Regno Unito, è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna alle stesse condizioni sopra indicate.
Le spese di spedizione per la restituzione e gli eventuali oneri doganali sono a carico del cliente.
8. Garanzia legale di conformità (clienti UE)
I consumatori dell'UE beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalle leggi europee applicabili in materia di tutela dei consumatori.
La presente garanzia si applica in aggiunta a qualsiasi garanzia commerciale offerta da Rachel Mazza.
9. Limitazione di responsabilità
[Nome azienda] LLC non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso di questo sito web o dei suoi prodotti.
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita i diritti obbligatori di tutela dei consumatori applicabili nel Paese di residenza del cliente.
10. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti.
Tuttavia, se risiedi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, si applicheranno, ove richiesto, le leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.